파세코 창문형 에어컨 고객센터 및 파세코 AS센터 문의안내

파세코 창문형 에어컨 고객센터 및 파세코 AS센터 연결안내

파세코 창문형 에어컨의 고객센터 및 AS 문의 방법을 안내해드립니다. 아래의 정보를 통해 쉽게 AS를 신청하고, 필요한 도움을 받을 수 있습니다.

 

목차

• 파세코 소개
• 고객센터 연락처
• AS 신청 방법
• AS 수리 비용
• 유의 사항

 

파세코 에어컨 A/S신청하기

 

파세코 소개

파세코는 창문형 에어컨을 비롯한 다양한 가전 제품을 제공하는 국내 대표 브랜드입니다. 뛰어난 품질과 성능으로 많은 소비자들에게 사랑받고 있습니다.

 

 

AS 신청 방법

파세코 창문형 에어컨의 AS를 신청하는 방법은 다음과 같습니다.

• 고객센터에 전화하여 AS를 신청합니다.
• 홈페이지의 AS 신청 페이지를 통해 온라인으로 접수합니다.
• AS 접수 후, 기술 지원팀에서 연락을 드리며, 방문 일정을 조율합니다.
• 방문 시, 제품의 보증서와 구매 영수증을 준비해 주세요.

고객센터 연락처

구분	전화번호
파세코 고객센터 전화번호	1588-1336
운영시간	평일 오전 9시부터 오후 5시까지 토, 일, 공휴일 휴무 점심시간 오후 12시 30분부터 1시 30분까지
카카오톡 AS접수	파세코 AS서비스 신청 및 설치 접수 파세코 AS 및 설치 일정 문의 / 소모품 구매 파세코 에어컨 구매 및 설치 관련 문의 상담시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지

 

 

파세코 에어컨 A/S신청하기

 

AS 신청 방법

• 고객센터에 전화하여 AS를 신청합니다.
• 홈페이지의 AS 신청 페이지를 통해 온라인으로 접수합니다.
• AS 접수 후, 기술 지원팀에서 연락을 드리며, 방문 일정을 조율합니다.
• 방문 시, 제품의 보증서와 구매 영수증을 준비해 주세요.

 

유의 사항

• 제품 보증기간 내에 AS를 신청하면 무상으로 서비스가 제공됩니다. 보증기간 이후에는 유상 서비스가 적용됩니다.
• 제품 고장의 원인이 사용자 과실인 경우, 유상 서비스가 적용될 수 있습니다.
• AS 신청 전, 간단한 문제 해결 방법은 제품 설명서나 FAQ를 참고해 주세요.

 

 

 

 

[파세코 무상보증 기간]

구분	무상보증기간
일반제품	1년
계절성 제품 (토패도(열풍기), 선풍기 등)	2년 / 예외사용지역은 별도

• 보증서가 없는 경우에는 생산년월에 6개월을 감한하여 구입일자를 적용, 보증기간으로 산정됩니다.
• 가정용 제품을 영업용으로 사용하거나 차량, 선박에서 사용하는 경우, 공공장소에 설치하는 경우 등의 경우에는 정상 보증기간의 절반 (1/2)의 기간이 적용됩니다.
• 중고 구입시에 보증기간이 이전되지 않으며, 수리 불가할 경우에도 파세코에서는 피해보상을 하지 않습니다.
• AS 서비스 후 같은 내용의 고장이 동일부위에서 3개월 이내 발생한 경우 무료로 서비스됩니다.

 

AS 수리 비용

파세코의 AS서비스 비용은 부품비와 수리비로 나뉘어져 있으며, 출장수리시에는 출장비 15,000원이 추가됩니다. 

 

1) 무상수리

무상수리는 제품을 구입하여 정상적으로 사용하다가 보증기간 이내에 발생한 제품결함으로 인한 고장인 경우 무상수리됩니다. 

 

2) 유상수리 

유상수리는 파세코 창문형 에어컨 사용시 발생되는 결함으로 인해 고장난 경우 수리되는 비용입니다. 

 

• 품질보증기간이 지난 후에 발생한 성능 혹은 기능상의 고장이 났을 때
• 소비자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 고장(취급 부주의, 파손 등)
• 당사 서비스센터 외에서 부당한 수리, 개조로 인하여 고장시
• 사용전원의 이상 및 접속기기의 불량으로 인한 고장
• 천재지변 (화재, 염해, 가스피해, 지진, 풍수해, 낙뢰, 이상전원 등)으로 인한 고장시
• 정상적으로 사용하여 마모된 소모성 부품의 교환하는 경우
• 제품의 사용 미숙으로 인한 서비스건의 2회차 이상 접수분 (2회차부터)
• 이전 또는 위치변경에 따른 재설치로 출장서비스를 제공 받았을 경우

 

 

유의 사항

• 제품 보증기간 내에 AS를 신청하면 무상으로 서비스가 제공됩니다. 보증기간 이후에는 유상 서비스가 적용됩니다.
• 제품 고장의 원인이 사용자 과실인 경우, 유상 서비스가 적용될 수 있습니다.
• AS 신청 전, 간단한 문제 해결 방법은 제품 설명서나 FAQ를 참고해 주세요.

 

파세코 창문형 에어컨의 AS를 통해 언제나 쾌적한 환경을 유지하세요. 자세한 정보는 파세코 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.